1.    POLÍTICA DE PRIVACIDAD: INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En este apartado encontrarás información sobre el uso que realiza Grupo Enega sobre tus datos personales en relación con los datos proporcionados en esta página web. Por tanto, esta información está dirigida a los usuarios de la página web que proporcionen sus datos personales a través de algunas de las vías de contacto disponibles.

Es importante que conozcas que esta página web no está dirigida a menores de 18 años, por lo que si eres menor de edad no podrás proporcionarnos tus datos personales.

Eres responsable de la exactitud de los datos que nos proporciones y la actualización de estos.

1.1       Responsable del tratamiento

Tus datos personales serán tratados por BLANER ENERGY, S.L., con NIF B-01521913 Y ADEGAR EFICIENCIA ENERGÉTICA, S.L., con NIF B-01501287 (Grupo Enega, en adelante), domiciliadas en Calle Benito Guinea, 8 bajo 01003 Vitoria Gasteiz.

Grupo Enega ha nombrado un Delegado de Protección de Datos con el que te podrás poner en contacto escribiendo a dpd@grupoenega.com para cuestiones relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

1.2       Finalidades del uso de tus datos y bases legales

Tus datos podrán ser tratados para varias finalidades en función del motivo por el que te dirijas a nosotros:

A continuación, te ofrecemos información más detallada sobre cada una de las finalidades.

2.2.1. Informarte sobre las condiciones para trabajar con nosotros

Puedes ponerte en contacto con nosotros para unirte a nuestro equipo de red de comerciales. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto incluido para esta finalidad o a través de nuestras vías de contacto (teléfono, email o redes sociales).

Los datos de carácter personal que nos facilites para esta finalidad se tratarán para informarte sobre las condiciones que ofrecemos y todos los datos que te pedimos son necesarios para cumplir con la finalidad.

La base de legitimación es la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales 6.1.b) del RGPD.

2.2.2. Proporcionarte información comercial sobre nuestros servicios

Cuando te pones en contacto con nosotros para solicitarnos información sobre alguno de nuestros servicios, tus datos los trataremos para informarte de la mejor opción que se adapte a tu situación en base a la información que nos proporciones, pudiendo contactar a través del formulario que hemos incluido en nuestro sitio web, o a través de cualquiera de las vías de contacto puestas a tu disposición (teléfono, email, WhatsApp o redes sociales). Todos los datos que te pedimos son necesarios para cumplir con la finalidad.

La base de legitimación es la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales 6.1.b) del RGPD.

2.2.3. Enviarte comunicaciones comerciales

Podremos enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas cuando nos hayas consentido previamente. Podrás retirar el consentimiento y oponerte en cualquier momento conforme se informa en el apartado 1.6. de este documento. Las comunicaciones comerciales podremos realizarlas por vía telefónica o electrónica.

2.2.3. Cookies

Podremos tratar IP, identificador online o similar si aceptas la instalación de cookies en tu navegador. Para más información sobre las cookies y sus finalidades, consulta nuestra Política de Cookies.

La base que nos legitima a tratar tus datos personales es el consentimiento previamente prestado, art. 6.1.a) del RGPD.

1.3       Tratamiento de datos personales a través de nuestro Canal de denuncias

El Canal de denuncias incluido en nuestra página web está destinado a los empleados, colaboradores o empleados de los colaboradores y proveedores del Grupo Enega que quieran denunciar un hecho que pueda ser constitutivo de infracción legal, delito, o contrario a las normas internas de la empresa.

Si utilizas el Canal de denuncias, los datos personales que nos proporciones serán tratados confidencialmente con la finalidad de investigar los hechos denunciados e iniciar, en su caso, las acciones disciplinarias o legales que correspondan.

Los datos personales propios o de terceros que nos proporciones podrán ser eliminados si consideramos que no son relevantes para la viabilidad de los hechos denunciados, cuando se refieran a conductas que no estén incluidas en el ámbito de aplicación del Canal o cuando se verifique que los datos o información comunicada no son veraces, a excepción cuando esta falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal y sea necesario mantenerlos para emprender acciones legales.

Tú identidad como informante, en el caso de que no hayas decidido comunicar los hechos de forma anónima, será en todo caso reservada y no se comunicará a las personas a las que se refieren los hechos relatados ni a terceros. Solo comunicaremos tu identidad, si se diera el caso, a la Autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora, salvo que dicha información pudiera comprometer la investigación o el procedimiento judicial. Cuando la autoridad competente te lo comunique como informante, te remitirá un escrito explicando los motivos de la revelación de los datos confidenciales en cuestión.

La base legal que nos permite tratar los datos personales informados a través del Canal de denuncias es el cumplimiento de una misión realizada en interés público, art. 6.1.e) del RGPD. Si posteriormente decidimos iniciar investigaciones y abrir un expediente disciplinario o interponer reclamaciones judiciales, la base legal que nos permitirá tratar los datos personales informados será la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal y los intereses legítimos de la empresa, art. 6.1.b), 6.1.c) y 6.1.f) del RGPD.

Tanto el informante como las personas a las que se refieran los hechos pueden ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con el apartado 1.6. de este documento. No obstante, en caso de que la persona a la que se refieran los hechos relatados en la comunicación o a la que se refiera la revelación pública ejerciese el derecho de oposición, salvo prueba en contrario, pueden existir motivos legítimos imperiosos que legitiman el tratamiento de sus datos personales y no permitan que los datos sean eliminados.

Los datos los conservaremos en el Canal de denuncias durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, procederemos a la supresión de los datos, salvo los casos que en base al cumplimiento de una obligación legal debamos conservarlos para dejar evidencia del funcionamiento del sistema durante el tiempo de prescripción de las acciones legales.

1.4       Tiempo que conservaremos tus datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Posteriormente los conservaremos bloqueados para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar del tratamiento realizado. No obstante, los datos podrán ser conservados, en su caso, con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica e histórica o fines estadísticos.

1.5       Comunicaciones a terceros y Transferencias Internacionales de Datos

Grupo Enega no comunicará tus datos a terceros salvo que reciba un requerimiento legal o judicial o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Ello no obstará a que puedan acceder a tus datos los proveedores que nos presten algún servicio vinculado a la finalidad del tratamiento o las empresas que utilices para conectar con nosotros, como por ejemplo WhatsApp o las redes sociales. Al utilizar alguna de estas vías, aceptas la Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso de estas plataformas. Si decides comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, te recomendamos que no nos proporciones datos sensibles por motivos de seguridad y privacidad, ya que los datos podrán transferirse por WhatsApp LLC o WhatsApp Ireland Limited a cualquiera de las compañías que sean propiedad de Meta Platforms Inc. o Meta Platforms Ireland Ltd., así como a cualquiera de sus centros de datos y proveedores de servicio. Todos ellos pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo, por lo que tus datos podrán transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Lo mismo ocurre con las redes sociales de Instagram y Facebook, pertenecientes al mismo grupo empresarial que WhastApp.

En resto de casos que puedan realizarse transferencias internacionales, Grupo Enega ha adoptado las garantías adecuadas para proteger tus derechos y libertades, basándose en los mecanismos de adecuación de las transferencias permitidos en los arts. 45, 46 o 49 del RGPD.

1.6       Tus derechos

Podrás ejercitar tus derechos de protección de datos en relación con el uso de tus datos personales, conforme se reconoce en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos (Reglamento general de Protección de datos, en adelante «RGPD») y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

En concreto, tendrás derecho a:

• Acceder: para conocer si sus datos están siendo tratados o no.
• Rectificar: para rectificar los datos inexactos.
• Suprimir: para que cese su tratamiento cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oponerte: para que dejen de tratarse en circunstancias concretas.
• Limitar el tratamiento: para limitar el alcance de su tratamiento en determinados casos, pero asegurando su conservación.
• Portar tus datos: para recibir los datos previamente facilitados o solicitar su envío a un tercero.
• Revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la revocación.
• Formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de considerar que Enega no ha atendido correctamente alguno de los anteriores.

Para ejercer tus derechos, deberás escribir un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos a la dirección dpd@grupoenega.com,  indicando el derecho que ejercitas. Nuestro Delegado de Protección de Datos te indicará si resulta necesario que aportes algún dato o documento adicional en caso de existir dudas sobre la verificación de tu identidad. Si lo prefieres, puedes utilizar los modelos de ejercicios de derechos que pone a tu disposición la Agencia Española de Protección de Datos. Tienes un modelo para cada derecho.

1.7       Seguridad

Grupo Enega está muy comprometido con la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios, así como con el cumplimiento de la normativa en protección de datos. Por ello, tus datos son tratados mediante la aplicación de medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes a la tipología de los datos tratados, la tecnología utilizada y los riesgos derivados de ello, invirtiendo todos nuestros esfuerzos en evitar que terceros no autorizados accedan a tu información, la modifiquen o la borren.